«Сижу дома, поздний вечер выходного дня. Звонок с незнакомого номера. Отвечаю я всегда, я же инфорг, мы привыкли к бесконечным звонкам.
– Наталья, здравствуйте, а Виктор Дулин сейчас рядом с вами?
Немного в растерянности оглядываюсь по сторонам – Дулину опредёленно нечего делать у меня дома в 11 вечера, о чём и сообщаю неизвестному собеседнику.
Женщина на другом конце провода упорно пытается мне доказать, что Виктор точно должен быть рядом со мной вот прямо сейчас и я должна передать ему трубку, потому что она – родственница одного пропавшего мальчика, поиск которого стал резонансным. «Журналисты...» – проносится у меня в голове, как только я слышу фамилию пропавшего. Женщина настойчиво интересуется подробностями поиска и просит телефон координатора. Вежливо отказываю, пробиваю номер – моя догадка верна, редактор одной известной телепередачи...»
Ежедневно мы получаем десятки вопросов: «А как его нашли?», «А почему этот человек ушёл из дома?», «А зачем вы ищите такого молодого парня, он что болен?», «А что же это за семья, если у них пропал ребёнок?» Иногда люди спрашивают это напрямую, иногда – представляются родственниками, друзьями семьи, сотрудниками различных служб. Цель всегда одна – получить как можно больше интересных подробностей поиска. Кто-то это делает из праздного любопытства, кто-то – желая опубликовать яркий материал в СМИ или в своих социальных сетях. Но ни один подобный вопрос не имеет ничего общего с желанием помочь найти человека.
Вся необходимая для поиска человека информация размещается на ориентировке #ЛизаАлерт, дополнительные важные сведения может сообщить поисковикам координатор или инфорг поиска. Всю остальную информацию, которую сообщает нам заявитель, мы тщательно оберегаем. Нам очень важно, чтобы родственники не боялись сообщить нам все детали произошедшего, ведь это может помочь найти человека.
Всё, что мы узнаём о пропавшем в ходе поиска, остаётся его личной жизнью. Живым или погибшим он будет найден – у него есть и остаются родные, дети, родители, близкие люди. Лишняя информация, попавшая в публичное поле, может навредить как самому найденному, так и его близким. Если человека находят погибшим – это трагедия для его близких. Никто бы не хотел, чтобы причины смерти его любимого человека обсуждали незнакомые люди в интернете. Если человека находят живым, он также продолжает жить в социуме, и мы не хотим навредить ему или его семье, рассказывая окружающим все пикантные подробности его исчезновения и нахождения.
Нас также часто просят рассказать о том, где и как человек был найден, чтобы избежать подобных ситуаций в своей семье. К сожалению, информация о том, на какой улице и с каким именно другом нашли 11-летнего мальчика Иванова Петю никак не поможет вам обезопасить своего ребёнка. Зато позволит комментаторам высказаться и о семье Пети, и о его друзьях, и о нём самом.
Для того, чтобы действительно избежать подобных ситуаций, мы регулярно рассказываем о правилах безопасности, а инструкторы направления #ШколаЛизаАлерт проводят лекции в школах и детских садах. Каждый конкретный пример – это совокупность множества обстоятельств, каждый поиск индивидуален и неповторим, поэтому подробности отдельного поиска не так важны, как важен алгоритм действий в случае пропажи человека.
Пожалуйста, берегите своих близких и с уважением относитесь к чужим.
#онас #ЛизаАлертнеразглашает #принципыЛизаАлерт
